HILFE & ANTWORTEN

Häufig gestellte Fragen

Finden Sie schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Lieferung und Geschäftsbedingungen.

Produkte & Technik

Woraus besteht ein komplettes Simracing-Setup?

Ein komplettes Setup besteht typischerweise aus einer Wheelbase, einem Lenkrad, einem Satz Pedale, einem Cockpit/Rig, einem Rennsitz und einer Bildschirmhalterung. Darüber hinaus können Sie Zubehör wie Schalthebel, Handbremsen und Buttonboxen hinzufügen. In unserem Konfigurator können Sie alles zusammenstellen und den Gesamtpreis sofort sehen.

Welche Halterungen benötige ich für eine Asetek Wheelbase?

Die Wheelbases von Asetek Racing verwenden ein einzigartiges Befestigungsmuster an der Frontaufnahme, das sich von den meisten anderen Marken unterscheidet. Daher empfehlen wir immer, Aseteks eigene Halterungen zusammen mit Ihrer Wheelbase zu kaufen, um eine korrekte und solide Montage ohne Adapter zu gewährleisten.

Sind die Teile markenübergreifend kompatibel?

Die meisten Teile verwenden standardisierte Befestigungen und sind markenübergreifend kompatibel. Die einzige Ausnahme sind die Befestigungslöcher an der Asetek Wheelbase-Frontmontage. Alles andere passt zusammen – und mit einem Asetek QR (Quick Release) können Sie sogar Lenkräder oder Wheelbases von Drittanbietern verbinden. Wenn Sie sich bei einer bestimmten Kombination unsicher sind, helfen wir Ihnen gerne weiter.

Was ist der Unterschied zwischen Direct Drive und riemen-/zahnradgetriebenen Wheelbases?

Eine Direct-Drive-Wheelbase verbindet das Lenkrad direkt mit dem Motor und liefert ein deutlich schärferes und detaillierteres Force Feedback als ältere Riemen- und Zahnradantriebe. Alle modernen Wheelbases bei uns sind Direct-Drive und werden in Newtonmetern (Nm) gemessen – je mehr Nm, desto stärker das Feedback.

Wie viel Nm brauche ich?

Für Anfänger und Gelegenheitsfahrer reichen 5–8 Nm völlig aus. Wenn Sie ein realistisches Erlebnis wünschen, das einem echten Rennwagen nahekommt, ist 8–15 Nm eine gute Wahl. Erfahrene Fahrer und E-Sportler wählen oft 15 Nm oder mehr. Denken Sie daran, dass eine leistungsstarke Basis auch ein stabiles Cockpit erfordert.

Welche Marken führen Sie?

Wir sind autorisierter Händler von Asetek Racing, SimXPro und TrakRacer. Darüber hinaus führen wir Ausrüstung von Marken wie MOZA, sodass Sie genau das Setup zusammenstellen können, das Ihrem Budget und Ihren Ambitionen entspricht.

Bestellung, Lieferung & Rücksendung

Wie lange ist die Lieferzeit und wie hoch sind die Versandkosten?

Wir verpacken und versenden Ihre Bestellung innerhalb von 0–2 Werktagen, und der Versand dauert in der Regel 2–3 Werktage innerhalb Dänemarks. Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über 150 €. Erfahren Sie mehr auf unserer Versand & Lieferung-Seite.

Liefern Sie ins Ausland?

Ja, wir liefern in ganz Skandinavien und in die übrige EU. Lieferzeit und Versandkosten ins Ausland werden an der Kasse berechnet, bevor Sie bezahlen.

Kann ich etwas zurückgeben oder umtauschen?

Ja. Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht auf Ihren Einkauf. Die Ware muss in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem Sie sie erhalten haben. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.

Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?

Sie können sicher mit MobilePay, Visa, Mastercard, Apple Pay und Google Pay bezahlen. Alle Zahlungen erfolgen verschlüsselt über den sicheren Checkout von Shopify.

Gibt es eine Garantie auf die Produkte?

Alle Produkte unterliegen der gesetzlichen 2-jährigen Gewährleistung in Dänemark, und viele Marken bieten zusätzlich ihre eigene Herstellergarantie an. Sollten Sie einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Können Sie mir helfen, das richtige Setup zu wählen?

Ganz sicher. Wenn Sie sich bezüglich der Teile oder der Kompatibilität unsicher sind, können Sie uns jederzeit kontaktieren, bevor Sie bestellen. Wir helfen Ihnen, eine Einrichtung zu finden, die zu Ihrem Budget, Ihrem Platz und Ihrem Ambitionsniveau passt.

Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Wir sind selbst Sim-Racer und helfen Ihnen gerne bei der Auswahl des richtigen Produkts.

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